Información sobre el tratamiento de datos

Formulario de contacto / solicitud de presupuesto

• Datos tratados: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional) y detalles del proyecto.
• Finalidad: responder a tu solicitud y elaborar el presupuesto.
• Legitimación: consentimiento del interesado y medidas precontractuales.
• Conservación: hasta la gestión de la solicitud y, en su caso, durante la relación comercial y los plazos legales posteriores.

Calculadora de presupuesto

• Datos tratados: tipo de reforma, localidad, superficie y calidad seleccionadas, junto con el nombre y el teléfono que facilitas para recibir la estimación.
• Finalidad: ofrecerte una estimación orientativa y concertar una visita técnica.
• Legitimación: consentimiento del interesado.
• Conservación: igual que el formulario de contacto.

La estimación de la calculadora es orientativa y no constituye una oferta contractual.

Gestión interna de solicitudes

• Las solicitudes se almacenan en una base de datos propia accesible solo desde un panel de administración protegido por contraseña.
• El acceso queda limitado al personal autorizado del responsable.
• No se comparten con terceros salvo obligación legal o encargados del tratamiento necesarios para el servicio.

Comunicaciones por teléfono y WhatsApp

Si nos facilitas tu teléfono y aceptas ser contactado, podremos comunicarnos contigo por llamada o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud. El uso de WhatsApp se rige adicionalmente por las condiciones y la política de privacidad de su proveedor.

Ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@novaaurasl.com. Encontrarás el detalle completo en la Política de privacidad.